AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop fzersatzteile.de bei
Felix Ziegler / fzersatzteile
Meisenweg 5
69190 Walldorf
Deutschland
E-Mail: info@fzersatzteile.de
nachfolgend „Verkäufer“ genannt, tätigen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und ändern.
Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:
- Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail,
- Versand einer Versandbestätigung,
- Auslieferung der Ware,
- oder Zahlungsaufforderung nach Abschluss der Bestellung.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail oder kann sie im Rahmen des Bestellvorgangs einsehen und speichern.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Onlineshop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten.
Je nach ausgewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, zum Beispiel PayPal, Shopify Payments, Kreditkartenanbieter oder andere im Shop angezeigte Zahlungsdienste.
Der Kaufpreis ist spätestens mit Vertragsschluss fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit wird beim jeweiligen Artikel oder im Bestellprozess angegeben. Soweit keine abweichende Lieferzeit genannt ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der auf der Seite „Versandinformationen“ angegebenen Fristen.
Ist ein Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
Der Versand erfolgt je nach Artikel, Größe, Gewicht und Lieferadresse mit einem geeigneten Versanddienstleister, insbesondere mit Deutsche Post, DHL oder einem anderen im Shop angegebenen Versanddienstleister.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt wird.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen gesetzliche Ausschlussgründe vorliegen, zum Beispiel bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
9. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde zunächst Nacherfüllung verlangen. Bei Verbrauchern richtet sich die Art und Weise der Mängelrechte nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Unternehmern leistet der Verkäufer für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Für Unternehmer gilt: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, sofern nicht gesetzlich zwingend längere Fristen gelten. Diese Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Verkäufers.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
10. Hinweise zu Ersatzteilen, Kompatibilität und Einbau
Die im Onlineshop angebotenen Ersatzteile sind nach bestem Wissen beschrieben. Kompatibilitätsangaben zu Marken, Modellen, OEM-Nummern oder Vergleichsnummern dienen der Identifikation des passenden Ersatzteils.
Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf zu prüfen, ob das Ersatzteil für sein Gerät geeignet ist. Maßangaben, Modellbezeichnungen, OEM-Nummern, Baujahr, Ausführung und vorhandene Altteile sollten sorgfältig verglichen werden.
Der Einbau von Ersatzteilen sollte fachgerecht erfolgen. Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau, falsche Verwendung, fehlerhafte Montage, fehlende Prüfung oder unsachgemäße Reparatur entstehen, begründen keine Mängelansprüche gegen den Verkäufer, sofern kein Mangel der gelieferten Ware vorliegt.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
11. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zeitnah zu informieren.
Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Mängelrechte.
Für Unternehmer gilt § 377 HGB.
12. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Der Verkäufer haftet außerdem unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
13. Kundenservice und Kommunikation
Kunden können den Verkäufer bei Fragen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen per E-Mail kontaktieren:
14. Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ein Hinweis auf die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht aufgenommen, da diese Plattform zum 20. Juli 2025 eingestellt wurde.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Mai 2026