Reklamations- und Serviceinformationen

1. Reklamationsprozess

Kontaktaufnahme
- Melden Sie sich bitte per E-Mail bei mir:
  - E-Mail:
- Beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und senden Sie, falls möglich, Bilder des Artikels mit.
Prüfung der Reklamation
- Nach Eingang Ihrer Reklamation prüfe ich diese umgehend.
- Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung mit weiteren Informationen.
Lösungsmöglichkeiten
Je nach Fall stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
- Reparatur oder Austausch des Artikels (sofern möglich).
- Erstattung des Kaufpreises.
- Preisnachlass bei geringfügigen Mängeln.

2. Serviceinformationen

Ich biete Ihnen Unterstützung rund um die Verwendung und den Einbau der gekauften Ersatzteile.

Beratung: Sollten Sie Fragen zur Kompatibilität oder zum Einbau eines Ersatzteils haben, können Sie mich gerne kontaktieren.
Zusätzliche Ersatzteile: Falls Sie weitere Teile benötigen, helfe ich Ihnen gerne bei der Suche nach passenden Produkten.

3. Rücksendung von Artikeln

Bitte beachten Sie folgende Punkte, wenn eine Rücksendung erforderlich ist:

Verwenden Sie die Originalverpackung, sofern möglich, oder sorgen Sie für eine sichere Verpackung.
Senden Sie den Artikel an folgende Adresse:

Felix Ziegler / fzersatzteile
Meisenweg 5
69190 Walldorf
Deutschland

4. Hinweis

Bitte beachten Sie, dass für Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch keine Gewährleistungs- oder Reklamationsansprüche geltend gemacht werden können.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und unterstütze Sie gerne bei Fragen oder Anliegen.