Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meines Onlineshops und bei der Nutzung meiner Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Sie haben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Bestelldaten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop fzersatzteile.de.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Felix Ziegler / fzersatzteile
Meisenweg 5
69190 Walldorf
Deutschland

E-Mail: info@fzersatzteile.de
Telefon: 015773556021

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu derzeit keine gesetzliche Pflicht besteht.

3. Hosting und Shop-System Shopify

Mein Onlineshop wird über das Shopsystem Shopify betrieben.

Anbieter ist:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb meines Onlineshops, insbesondere technische Zugriffsdaten, Bestelldaten, Kundendaten, Zahlungsinformationen und Kommunikationsdaten, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung und die Sicherheit der Plattform erforderlich ist.

Shopify kann dabei auch mit verbundenen Unternehmen und Unterauftragsverarbeitern zusammenarbeiten. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann dabei auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete datenschutzrechtliche Garantien, insbesondere vertragliche Regelungen zur Auftragsverarbeitung und internationale Übermittlungsmechanismen.

Die Nutzung von Shopify erfolgt zur Bereitstellung meines Onlineshops, zur sicheren Bestellabwicklung und zur Erfüllung meiner vertraglichen Pflichten gegenüber Kunden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines berechtigten Interesses an einem sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb meines Onlineshops.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

4. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch meines Onlineshops werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Gerätedaten

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Shops zu gewährleisten und Missbrauch oder technische Störungen erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb meines Onlineshops.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktwege kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder einer Vertragsanbahnung zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.

6. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie in meinem Onlineshop ein Kundenkonto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeite ich die Daten, die zur Durchführung der Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich
• bestellte Artikel
• Bestelldatum
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• Versandstatus
• Kundenkonto-Daten, soweit ein Kundenkonto angelegt wird

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung, zur Kundenkommunikation und zur Bearbeitung von Gewährleistungs-, Rückgabe- oder Reklamationsfällen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Zahlungsreferenz und Zahlungsstatus gehören.

PayPal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.

Anbieter ist:

PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Shopify Payments / Kreditkarte / weitere Zahlungsarten

Soweit im Shop weitere Zahlungsarten wie Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder ähnliche Zahlungsdienste angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify bzw. eingebundene Zahlungsdienstleister. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung gebe ich die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit diese für die Zustellung, Sendungsverfolgung oder Versandankündigung erforderlich sind.

Mögliche Versanddienstleister sind insbesondere:

• DHL
• Deutsche Post
• ggf. weitere Versanddienstleister, soweit diese für die Lieferung eingesetzt werden

Die Weitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie ausdrücklich in eine Versandbenachrichtigung durch den Versanddienstleister eingewilligt haben, erfolgt die Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerliche Pflichten

Ich verarbeite Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten zur ordnungsgemäßen Buchführung, steuerlichen Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden in der Regel für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Mein Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere dienen der Analyse, Statistik, Komfortfunktionen oder Marketingzwecken.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit der Shop funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies für den Warenkorb, den Checkout, die Anmeldung, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen und die Darstellung der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Betrieb des Onlineshops. Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen zwingend erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Regelungen des TDDDG.

Nicht notwendige Cookies

Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecke, werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

11. Cookie-Einwilligung / Consent-Management

Auf meiner Website wird ein Cookie-Banner bzw. Consent-Management-System verwendet, um Ihre Einwilligung in bestimmte Datenverarbeitungen einzuholen und zu dokumentieren.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre Einwilligung bzw. Ablehnung
• Zeitpunkt der Einwilligung
• verwendeter Browser
• Geräteinformationen
• anonymisierte oder gekürzte IP-Adresse
• gewählte Cookie-Kategorien

Die Verarbeitung erfolgt, um gesetzliche Nachweispflichten hinsichtlich erteilter Einwilligungen erfüllen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen.

12. Google Analytics

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, verwende ich Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht die Analyse der Nutzung meines Onlineshops. Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, technische Gerätedaten, Browserdaten, ungefähre Standortdaten und Interaktionen mit der Website verarbeitet werden.

Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google keine IP-Adressen und protokolliert diese nicht dauerhaft. Dennoch können Daten an Google-Server übertragen und dort verarbeitet werden, auch in den USA.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

13. Google Tag Manager

Soweit auf meiner Website Google Tag Manager eingesetzt wird, dient dieser der Verwaltung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst erstellt nach Angaben von Google keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies zu Analysezwecken. Er kann jedoch andere Dienste auslösen, die ihrerseits Daten verarbeiten.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die Nutzung erfolgt zur technischen Verwaltung eingebundener Dienste. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit über den Google Tag Manager Dienste geladen werden, die eine Einwilligung erfordern, erfolgt deren Laden erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. E-Mail-Kommunikation und Bestellbenachrichtigungen

Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erhalten Sie transaktionale E-Mails, zum Beispiel Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Rechnungen oder Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

15. Newsletter und Werbung per E-Mail

Falls ich einen Newsletter anbiete, wird Ihre E-Mail-Adresse hierfür nur verwendet, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wenn eine gesetzliche Ausnahme für Bestandskundenwerbung vorliegt.

Bei Anmeldung zum Newsletter werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Anmeldung und die Bestätigung der Anmeldung verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an mich.

Wenn Sie bereits Kunde sind und ich Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware erhalten habe, kann ich Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Werbung für ähnliche Waren zusenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

16. Bewertungen und Kundenfeedback

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder mir Feedback zu einer Bestellung senden, verarbeite ich die von Ihnen angegebenen Daten, zum Beispiel Name, Bewertungstext, Bestellbezug und gegebenenfalls veröffentlichte Bewertungsinhalte.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie die Bewertung freiwillig abgeben, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines berechtigten Interesses an Kundenfeedback und der Verbesserung meines Angebots.

17. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Shopify als Shop- und Hostinganbieter
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• IT- und technische Dienstleister
• Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Rechtsgrundlage.

18. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Shopify, Google, PayPal oder weiteren Dienstleistern kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, insbesondere in die USA.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, geschieht dies nur, wenn hierfür eine geeignete datenschutzrechtliche Grundlage besteht, zum Beispiel ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln, zusätzliche Schutzmaßnahmen oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

19. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten regelmäßig für mehrere Jahre gespeichert. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

20. Datensicherheit

Ich setze technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung im Onlineshop erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

21. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden:

info@fzersatzteile.de

22. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zweck derartiger Werbung einzulegen.

23. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

24. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Baden-Württemberg ist insbesondere zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, mein Onlineshop, eingesetzte Dienstleister oder technische Abläufe ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Mai 2026