politique de confidentialité

politique de confidentialité

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est primordiale pour moi. Dans cette politique de confidentialité, je vous informe sur les données que je collecte, leur utilisation et vos droits concernant vos données. Cette politique de confidentialité s'applique à ma boutique en ligne Shopify.

2. Organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Felix Ziegler / fzersatzteile

Meisenweg 5, 69190 Walldorf

Adresse e-mail : info@fzersatzteile.de

Numéro de téléphone : 015773556021

3. Collecte de données lors de la visite de notre boutique en ligne

3.1 Collecte automatique de données

Lorsque vous visitez ma boutique en ligne, je collecte automatiquement des données techniques pour fournir le site web et assurer sa sécurité. Ces données comprennent :

  • adresse IP

  • Date et heure d'accès

  • Type et version du navigateur

  • Système opérateur

  • URL de référence (la page visitée précédemment)

  • Nom et URL du fichier récupéré

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (f) GDPR, car nous avons un intérêt légitime à assurer le fonctionnement technique et l'optimisation de notre boutique en ligne.

3.2 Données lors de l'inscription ou de la commande

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, je collecte :

  • Prénom Nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement

Le traitement est effectué pour exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.

4. Partage de données

Je ne partagerai vos données personnelles que si la loi l'autorise ou si vous avez donné votre consentement. Les destinataires peuvent être :

  • Prestataires de services de paiement (par exemple PayPal, fournisseurs de cartes de crédit)

  • Prestataires de services d'expédition (par exemple DHL, Hermes)

  • Shopify (en tant que fournisseur de plateforme de notre boutique)

Les données sont transmises pour traiter les commandes et les paiements ainsi que pour livrer vos marchandises.

5. Traitement des paiements

J'utilise des prestataires tiers comme PayPal pour traiter les paiements. Vos données de paiement sont traitées directement par le prestataire concerné. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité :

  • Lien vers la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

6. Cookies

Ma boutique en ligne utilise des cookies pour fournir certaines fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont techniquement nécessaires, d'autres sont utilisés à des fins d'analyse.

6.1 Consentement aux cookies

Lorsque vous visitez mon site web, je vous demanderai votre consentement pour les cookies non essentiels (par exemple, à des fins d'analyse). Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

6.2 Cookies utilisés

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.

  • Cookies d'analyse : Pour améliorer notre offre (par exemple via Google Analytics).

7. Outils d'analyse

J'utilise des outils d'analyse tels que Google Analytics pour comprendre et optimiser le comportement des utilisateurs sur mon site web. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés. Ces informations peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Cette utilisation n'a lieu qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD.

Vos options:

8. Vos droits

Vous avez le droit :

  • Pour recevoir des informations sur vos données stockées (art. 15 RGPD).

  • Demander la correction de données inexactes (art. 16 RGPD).

  • De demander la suppression de vos données, sauf s’il existe des obligations légales de conservation (art. 17 RGPD).

  • De demander la limitation du traitement de vos données (art. 18 RGPD).

  • De recevoir des données dans un format portable (Art. 20 RGPD).

  • De vous opposer au traitement de vos données (art. 21 RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez contacter l'organisme responsable mentionné ci-dessus.

9. Durée de stockage

Je conserverai vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés ou comme l'exigent les délais de conservation légaux.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Je me réserve le droit d'adapter cette politique de confidentialité afin de me conformer aux exigences légales en vigueur ou aux modifications de mes services. La version en vigueur est disponible sur notre site web.

En date du 6 décembre 2024